餐饮新员工入职流程 餐饮新员工入职流程表

　　本文目录

　　

1. 超市入职流程
2. 美团入职需要什么材料
3. 新员工入职指南

超市入职流程

　　培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。那么超市入职流程是什么呢?下面由我为你提供的超市入职流程，希望能帮到你。

　　超市入职流程(一)

　　招工、入职程序包括：

　　 1.员工来源

　　通过职介所、人才交流中心和广告进行社会招聘;录用大中专毕业生及专业学校毕业生;通过自荐、员工推荐等渠道招用小火锅加盟店所需人员。

　　 2.应聘

　　(1)应聘者携带一寸免冠彩色照片4张、身份证原件、学历证书及相关证书到本部报名。

　　(2)用人部门在目测该应聘者外貌及身高、谈吐等基本条件符合要求的情况下，可填写餐饮门店应聘人员登记表。

　　(3)应聘者需如实填写应聘登记表，一经聘用，该表将作为员工档案资料的主要组成部分。

　　(4)用人部门根据现有职位空缺及部门需要情况，参照应聘者各方面的条件及所应聘的职位，择优通知面试。

　　 3.面试

　　(1)应聘者必须按照预约时间提前或准时到达餐饮门店。

　　(2)用人部门主管通过面试或笔试，对同意录用者在应聘人员登记表背面用人部门意见一栏对可用项打/，并签名，后将应聘人员登记表送回办公室。

　　(3)后勤人员依据应聘人员登记表中的部门意见安排被录用人员体检。

　　 4.体检

　　被录用人员凭餐厅体检通知单到卫生防疫站按指定时间进行体检。

　　 5.入职

　　(1)体检合格者，由后勤通知其人职时间。

　　(2)入职时由员工填写餐饮门店员工登记表，同时由部门填写员工变动表，经店长批准后，方可办理人职手续。具体程序如下：

　　①属市区户口的须带齐身份证、最高学历证书、待业证(或原单位的离职证明或与单位劳动关系证明)的原件及复印件、一寸彩色照片4张、制服押金200元。

　　②非市区户口的，须带齐身份证、暂住证、最高学历证书、就业卡、流动人口计划生育证明、一寸彩色照片4张、制服押金200元。以上的资料经后勤办公司员工核对无误后，存人员工个人档案。

　　(3)店办公室为每一位新员工开具进离店费用通知单、新进人员通知单和员工制服单。

　　(4)办公室发给每位新人职员工《员工手册》一本、工号牌一张、考勤卡一张、员工餐卡一张，并到保安部办理更衣箱手续。

　　员工离店程序

　　员工离店程序包括：

　　(1)员工本人确定离店后，首先填写餐饮门店员工辞职申请书，填写内容要齐全，然后在辞职申请书上由员工本人、部门主管签名。

　　(2)部门填写餐饮门店员工变动表，内容填写要齐全，并由离店员工本人在变动表上签字。变动表经店长批准后生效。

　　(3)员工离店应在离店交接手续单上签名。

　　(4)签订《劳动合同》期满的员工离店时，在终止劳动合同通知单上签字。

　　(5)员工离店时，持餐饮门店员工离店退还物品清单到办公室办理物品交接手续。物品交接清楚后，部门主管签名认可。所有物品退还完毕后，将此表交回办公室。

　　(6)店员工提取档案、养老保险手册、个人账户单等其他资料时，应在员t档案记录上签字，以便备查。

　　超市入职流程(二)

　　入职准备

　　 1、人力中心向合格者发送《录用通知书》;

　　 2、确认新员工报到日期,通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项：所需资料、体检以及其他须知;

　　 3、通知人事助理新员工报到日期，人事助理准备好新员工入职手续办理所需表单并负责依据《新员工入职通知单》内容落实各项工作：

　　--用人部门负责安排办公位，申领电脑、电话;

　　--行政办负责发放办公用品;

　　--信息组负责开通邮箱、帐号、调试电脑设备等。

　　 2入职报到

　　 1、人力中心向新员工发放《新员工报到工作单》，并按要求办理入职手续：

　　--员工填写《应聘登记表》，并交验各种证件：

　　一寸免冠照片3张;

　　身份证原件或户口复印件;

　　学历、学位证书原件(学生提供学生证原件);

　　资历或资格证件原件;

　　与原单位解除或终止劳动合同的证明;

　　体检合格证明;

　　--与员工签订劳动合同、保密协议、职位说明书;

　　--建立员工档案、考勤卡;

　　--介绍公司情况，引领新员工参观公司、介绍同事;

　　--将新员工移交给用人部门;

　　--oa网上发布加盟信息更新员工通讯录。

　　 2、用人部门负责的工作

　　--负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境;

　　--制定专人作为新员工辅导员，介绍岗位职责和工作流程[1]。

　　 3入职手续

　　 1、填写《员工履历表》。

　　 2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》，使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。

　　 3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。

　　 4、确认该员工调入人事档案的时间。

　　 5、向新员工介绍管理层。

　　 6、带新员工到部门，介绍给部门总经理。

　　 7、将新员工的情况通过e-mail和公司内部刊物向全公司公告。

　　 8、更新员工通讯录。

　　 9、签订《劳动合同》。

　　 4入职培训

　　 1、组织新员工培训。

　　 2、相应职能专业技术培训

　　 3、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

　　 5转正评估

　　 1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。

　　 2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

　　 3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。

　　 4、新员工工作满实习期时，由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

　　 6入职结束

　　新员工根据《新员工报到工作单》要求，待各项工作落实后，于试用期结束时，将此表签字后，归档人力中心。

　　 [2]《劳动合同法》第八条规定：用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。

　　超市工作人员工作总结

　　时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：丁丁同志，你的热情什么时候才能减少一些?这时我总以我的激情不灭!来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：哎，那服务员你给我套一把这睡衣。我说：对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。结果那位女顾客却说:真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。待那位女顾客离开，同事过来说：有病吧，这人，她不爱套，她是人!我说：算了，顾客永远是对的，咱们是服务行业。

　　有的时候很忙，我从上班一直到下班一直在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条。同事对我说别弄了，等一下别人就弄了!或者你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话今日事今日毕，我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按顺序记下了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会安慰我说：你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实，我的工作不是一直都开心，也不是没有烦恼。大概半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得病木无春。屋漏偏逢连夜雨，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗，同事安慰我说：别着急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧!可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作，如果明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。这件事情使我成了没有准备的人，所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓励我，给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚，我突然想开了，这又何必呢?虽然犯了错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作?连这些基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去整理它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发现堆筐下面也是乱七八糟，垃圾很多，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：这秋衣太容易乱了，这会儿都七点多了，你还没走?我说：其实我也是下了两次的决心才过来叠的。店长说：你倒是挺诚实!说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样，有所得吗?我对她说：我现在跟别人开玩笑说，我到达高境界了，我是已经不知道自己会什么了!店长说：其实卖场的工作还很多，改天你单独按盘点流程做一下盘点。店长这一席话对我启发很大，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未成功，同志仍需努力。第二天我又以饱满的热情投入了工作。高兴的是，现在我可以协助组长做一些力所能及的事情了，比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利，以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句：仰天大笑出门去，我辈岂为蓬蒿人。

　　人长大后就难免丧失生活的激情，每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语，叫做陌生化。小孩见到花会讶异于其美丽，而大人对此却很木然。因为花对于小孩有陌生的效果，或者说，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态，于是我依然见到同事都打招呼，无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人，我都诚挚的说谢谢，无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的，从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田，虽然痛苦，但那是在播种。在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的，也许有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。

　　 1断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时，电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中，经常发生理货员看货架订货，经常经常发生价签与货物不符，订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线，相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。

　　 2品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个大牌子，我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。比如说内衣区，蝶安芬算是内裤行业的大品牌，金原和家惠都有，而且品种齐全，但我们店却没有。我们虽然引进了金利来，却因为价格高昂，销路不畅。对此，是否可以建议采购多采购一些敏感品牌商品，而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了，我们超市整体水平就必然有所提高。

　　 3客服退货客服退货应该提高效率，而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。

　　 4上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业，比如一种商品断货，他们会直接把临近的商品拉出一个排面，这是不科学的

　　。应该分析一下，找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外，订货时只是把该货的dms写在订货本上，但并不做分析。有时dms高，它可能是由于有促销造成的，那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了，我会一如既往的努力工作，用心学习，与同事搞好关系。把零养到无穷，始终是我不懈追求的目标。

　　

美团入职需要什么材料

　　入职美团外卖需要手续：要求及报名：年龄18~45岁，身体健康无传染性疾病，无案底，有效健康证。根据美团骑手直聘人事部的电话邀约及微信邀约报名方式填写报名信息，通过人事专员通知的面试时间、地址即可。美团专送骑手无需缴纳保证金，车辆使用费从每月工资里扣除相应的费用，公司并会高额补贴300-500的车补，减轻员工的负担，注：（公司配车必须为共享换电全新电瓶车）。

　　入职流程：

　　首先打开手机上的应用商店，搜索并安装“美团骑手”APP下载完成后打开APP，输入手机号并使用短信验证码登录接着点击“报名开通”，进入快速入职通道最后输入手机号码，点击“我要去美团”，将在三个工作日内获得面试安排审核通过后，即可接单了，部分地区可能会有简单的培训了解餐馆附近街道，复印一张餐馆附近的地图以防迷路，开通一张无限流量卡，时刻保持网络在线自己要准备好交通工具，一般是二轮电动车，记得要充满电。

　　入驻美团外卖之前，需要有实体门店。相关资质需要提供个人或商家的基本信息，以及符合国家法律规定的经营许可证照，包括但不限于营业执照、餐饮服务许可证、食品流通许可证等。不同类型的商家需要上传的证件有：

　　双证合一：执照上明确写明双证合一，不再另发餐饮服务许可证的，分别在“营业执照”及“许可证”一栏上传此执照图片

　　①超市类：营业执照+食品流通许可证/食品经营许可证

　　②蛋糕类：营业执照+餐饮服务许可证/食品经营许可证

　　③成人用品、药品类：营业执照+药品经营许可证

　　④普通餐馆、饮品类：营业执照+餐饮服务许可证/食品经营许可证

　　⑤蔬菜、鲜花、水果类：营业执照

　　开店前需要准备的资料

　　①手机/电脑

　　②店铺门脸照片/门店LOGO

　　③店内环境照片

　　④营业执照/特许证件

　　⑤食品经营许可证/餐饮服务许可证/食品流通许可证/药品经营许可证(限药店)或其它

　　⑥法定代表人手持身份证照片

　　⑦银行卡

　　开店前请准备好以下设备和所需资料

　　苹果或安卓系统手机

　　店铺正常经营中

　　店铺门脸照片(含门头招牌)

　　店内大范围环境照片

　　营业执照/特许证件

　　食品经营许可证/餐饮服务许可证/食品流通许可证/药品经营许可证(限药店)或其它

　　营业执照法人代表/经营者手持身份证

　　银行卡信息(推荐使用工商银行/农业银行/建设银行/中国银行)

　　资料准备完毕，接下来就是注册开店啦!

　　美团开店要求：1、有实体门店：入驻美团外卖平台前，需有线下实体店铺。2、有经营资质：申请开店过程中需要您提供符合国家法律规定的经营许可证照，包括但不限于营业执照、各类许可证、特许证件等。3、品类范围：美团外卖支持以下经营项目：美食、甜点饮品、鲜花绿植、生活超市、生鲜果蔬、医药健康。

　　法律依据：

　　《劳动合同法》

　　第八条用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。

　　

新员工入职指南

　　新员工入职指南模板

　　致新员工：

　　大家好，欢迎您加入**这个大家庭!

　　相信不论是初入社会的应届毕业生，还是有着丰富社会阅历的职场精英，刚进入一个新的职场环境，都或多或少的存在一种陌生感(陌生的环境、陌生的同事、陌生的工作流程等等)，同时在工作过程中因不知道如何展开工作而感到迷茫。为帮助大家尽快的摆脱陌生感以及迷茫的工作状态，更快、更好地了解公司、了解部门、了解同事，迅速地融入团队，在**这个大家庭中快速成长，我们编写了《新员工入职指南》。

　　以下信息是作为新员工，从踏入公司的第一天开始，都可能会遇到并且用得上的信息，虽然都是一些最基本的信息(专业信息有待各个部门进一步的培训)，但能够为新员工在日常工作过程中提供必要指导。

　　一、公司概况与企业文化

　　 l公司概况

　　 2009年8月28日，**传媒在深圳成立，由深圳市天威视讯股份有限公司(前身为深圳有线电视台)和深圳市震华高新电子有限公司共同投资成立的新媒体内容及服务提供商，注册资本金为8000万元人民币。

　　通过全公司的努力，**公司已拥有一支成熟、专业、强大的团队，拥有全国最多最丰富的高清节目储量，在全国数字电视节目供应与服务市场中始终保持领军者地位，在行业中及社会上具有较大的知名度和影响力。

　　**将以高清节目为龙头，以内容集成平台为基础，综合运用IP互联网以及数字电视技术，致力于成为全球性的新媒体内容服务商。这一目标的实现有赖于我们共同努力、协作创新，你我都是**未来的建设者!

　　 l企业文化

　　公司人才观——员工，是我们的力量之源;

　　公司愿景——成为全球性的新媒体内容服务商;

　　公司使命——建立强大的内容中心，使用先进技术，让人们不管在任何地方，任何时间，采用任何终端都能方便得到丰富精彩的视频内容与服务;

　　公司价值观——梦想、勇气、知识、行动。

　　二、人事类事宜指南

　　接口岗位：主要负责部门综合办公室，设有办事窗口，主要是人事专员。

　　 l报到

　　应聘者接到录取通知后，请按公司指引的日期，备齐相关资料，前往公司人事部办理相关入职手续。

　　入职报到需要带齐的资料包括：

　　(一)居民身份证复印件(验原件);

　　(二)毕业证书复印件(验原件);

　　(三)学历、学位验证证明;

　　(四)职称、资格证书复印件(验原件);

　　(五)指定医院的健康体检报告;

　　(六)与前公司解除或终止劳动合同的证明(离职证明);

　　(七)最近免冠正面一寸照4张(白底);

　　(八)婚姻及计划生育证明(非深户女职员需提供);

　　(九)担保书(特殊岗位提供，如财会、出纳、市场、采购等);

　　(十)其他公司认为有必要提供的证件、资料。

　　同时，员工入职时，应如实填写以下资料：

　　(一)《员工入职登记表》;

　　(二)《入职声明》;

　　(三)其他公司认为应填写的资料。

　　新员工在办理完入职报到手续后，正式进入实习期(一个月)，实习期为公司和员工双向选择期，实习考核合格后进入为期3—6个月的试用期。

　　报到结束后，你就真正算是公司的成员之一了。那么下面就把一些与个人工作、利益相关的信息简要的告之：

　　 l考勤

　　打卡：公司实行指纹打卡考勤，员工上下班均须规定时间自行打卡;工作地点不在智能考勤机考勤范围内的员工，由部门逐日进行考勤记录，于次月5日之前(遇节假日顺延)经部门领导确认，分管领导审批后，报办公室备案。因外出、出差、调休、疏忽考勤、考勤故障等原因无法正常打卡的，应遵循相关规定向综合办公室申请修正。

　　迟到、早退：要扣罚工资的，30分钟以上按旷工处理。(不迟到、不早退，是一种良好的职业习惯，是职业人必备的基本素养，请不要迟到、早退!)

　　请假：实事求是，事先请假，逐级报批通过后休假(实行“必须先报批后休假”的原则，任何“先斩后奏”将被视为旷工)。

　　特别注意：试用期员工、见习生有下列情形之一者，公司有权予以立即辞退或除名，而不获任何补偿：1)当月请假累计五天以上者;2)当月迟到或早退达三次者;3)当月旷工累计达两天者。

　　 l考核

　　试用考核：员工从进入公司之日起即被纳入考核，整个试用期(3-6个月)为考核周期，其考核的内容分为两部分：

　　(一)入职时，部门经理所安排的试用期间工作任务;

　　(二)试用期间的行为考核。

　　工作任务考核及行为考核均由部门主管根据被考核人员工作任务的完成情况及试用期内表现，如规章制度和企业文化的遵守情况、个人行为操守、工作态度等进行跟踪考评。新员工试用期满前15天，由办公室安排进行转正评估，试用期考核结果用于确定员工能否转正及转正后的薪资级别。

　　季度考核：新员工转正后(试用期满且考核合格转正)，每季度的首月开始参加绩效考核;考评结果主要应用于季度浮动工资发放和季度或年度奖金的发放、薪资调整、职位调整、培训发展以及员工聘用等方面。

　　 l级别

　　实习期：按照招聘面试时谈定的实习补贴+免费午餐，尚未正式纳入公司薪资体系;

　　试用期：实习期满后进入试用期，试用期工资标准

　　 1)应届毕业生：本科以下2500元/月;本科：3000元/月;

　　本科以上：3500元/月。

　　 2)有工作经验人士：试用期第一个月，按岗位工资的80%+ 600元伙食补贴发放;从第二个月起，按全额岗位工资+600元伙食补贴发放。

　　转正定级：1)应届毕业生：试用期满后，经联合考试合格及总经理批准转为正式员工，按转正后的岗位薪酬标准依据任职资格水平确定薪酬级别。2)有经验人士：试用期满后，经批准转为正式员工;若试用期工资已经是转正后工资，原则上工资不再做调整，按相应的岗位工资核发;如试用期表现优秀，可以作调薪考虑。

　　 l工资

　　每个员工所拿的工资是根据各自岗位级别来确定的。

　　工资发放：每月15日发上月工资，遇节假日或因特殊原因可顺延;工资以直接打入员工银行存折账号的方式发放，个别情况可现金;离职工资于下月与在职员工工资一起发放。

　　工资组成：基本工资，浮动工资，业务提成，加班工资，绩效奖金以及各种扣款项共同组成。

　　 l福利

　　(一)公司的福利主要包括

　　福利补贴：公司转正员工正常出勤将给予一定金额的福利补贴，包括交通补贴、通讯补贴、伙食补贴，不同岗位享受不同待遇，按月核发。

　　社会保险：根据国家及深圳市社会保险有关规定，公司为员工购买养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险及住房公积金。

　　商业保险：目前只针对经常出差的员工，公司为其购买差旅保险。

　　有薪假期：依据法律法规规定，计有法定假日、年休假、婚/丧假、计划生育假等有薪假期。

　　节假日津贴：重要节假日、传统节日、公司纪念日，公司以不同形式与员工一起分享，如发放过节费、实物或举办庆典活动。

　　劳动保护费：防暑降温费：每年6-10月发放防暑降温补贴，标准为每人每月100元，随工资发放。每月为审片岗提供眼药水。

　　年功奖：对于长期服务于本公司的员工给予的奖励。从进入本公司工作开始计，每满一年给予50元/月，每年递增，以10年为限。

　　体验公司产品：公司为正式员工免费提供一主一副二个端口的数字电视机顶盒，及每月基本收视费，(员工需自行向天威客服部申请开通)。

　　工会福利：每月交纳一定会员费，即可享受集体活动、生日慰问、贺仪、奠仪、医疗慰问金、身体检查等工会福利。

　　(二)公司福利适用对象

　　正式在职员工：享受公司福利;

　　见习员工：福利标准参照薪酬级别为中级的员工标准执行;

　　试用人员：享受社会保险、伙食补贴、法定节假日部分实物性福利(视具体情况而定);

　　临时聘用人员：只享受正式在职员工部分实物性福利待遇。

　　 l内部调动

　　员工在聘用期内，因工作需要，公司可对员工的岗位作出外派、调岗变动(具体流程参照《员工手册》)。

　　 l晋升、降级、调薪

　　依据员工当年四度季度绩效考核结果进行晋升、降级或调薪。

　　员工晋升或调薪原则上每年度只能变动一次，有特殊情形者，另行处理。(详见《绩效考核制度》)

　　 l员工培训

　　(一)培训种类

　　本公司培训包括新员工入职培训、内部培训、外部培训、个人进修培训。

　　新员工入职培训：公司所有新入职人员都要参加新员工入职培训，了解公司的发展概况、经营方针、组织架构、文化理念、主要规章制度、职业道德、公司业务和工作技能等，从而尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状态。

　　培训形式主要采取内部授课、阅览相关资料、“边工边训”或入职轮岗等方式进行。

　　内部培训：内部培训内容包括公司新出台的管理制度、新技术的应用、操作规程、通知、个人素养、岗位技能、晋升转岗及技术、管理、市场的专题培训等;也可以是兴趣爱好，如外语、文学、摄影、影评等。

　　培训形式主要通过在公司内部以讲座、在职开发或研讨会、学习分享会、培训后交流会、录像、互联网、内部讲师及外部教师内部授课等形式进行。

　　温馨提醒：根据需要，公司可通过内部推举选拔讲师，被推选的内部讲师可获得根据授课时数、培训效果及兼职情况发给的相应的奖金。

　　外部培训：公司将根据经营需要，安排与工作相关的管理、技能需要提升的骨干人员参加外部培训。参加外训的员工应绩效考核良好，工作中无重大过失，一般情况下，需在本公司服务一年以上。

　　培训形式包括参加外部公开课、交流研讨会、或外部授课、出国考察等。

　　个人进修培训：员工可根据自身需要选择外部认证和自学考试等形式的

　　社会培训。公司鼓励员工参加其他对本职工作有帮助的自学类培训和考试

　　认证。员工在接受业余培训期间，各级管理人员可在不影响工作的前提下，

　　尽量不安排加班和出差等工作。

　　个人进修培训原则上费用自己承担，如获得公司部分赞助，包括有薪培训、承担培训费等，需签订《员工培训合同》。公司鼓励员工在职进修，提高自身素质。结合工作岗位进行短训或参加专业技术职称、技术等级资格考试成绩合格者，经事先申请并获得批准的可予以报销相应费用或给予有薪考试时间。

　　特别提醒：培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，准时参加，严禁代签或无故旷课。培训后须接受培训考核，不及格者，7个工作日内接受补考，补考不及格者，绩效考核TQM得分为零。参加外部培训的员工，成绩优良者可获得奖励。

　　(二)新员工培训方案

　　知识层级知识类型培训内容培训方式培训时间培训讲师备注

　　一级培训通用知识公司概况知识库培训室试用期第一个月

　　规章制度要点知识库+集中授课试用期内

　　新人指南+《员工手册》知识库培训室试用期第一个月

　　企业文化课堂教学试用期内古总、杨总

　　职业素养课堂教学入职半年内陆玉萍

　　公司业务资讯知识库培训室试用期内

　　行业资讯知识库培训室试用期内

　　二级培训业务培训技术平台+安全规范培训课堂教学试用期内牛国庆、刘彦辰

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　　(三)新员工培训须知

　　培训时间：按具体时间公布;

　　培训地点：按具体地点公布;

　　培训管理规定： 1)自觉遵守培训纪律，培训期间不得缺席，没有特殊紧急事项，不得请假;2)严格遵守公司入职培训内容及时间安排表，培训开始后禁止擅自离开会场;3)培训期间，保证手机是关机或无声状态，即使手机是无声，上课期间也不要接听电话或发短信息;4)培训期间坐姿要规范，不要仰着或趴着，不要有小动作或打瞌睡;5)要认真听讲，按时完成各项培训活动的安排;6)员工手册为入职培训材料，请妥善保管。

　　注意事项： 1)培训期间如有问题需要帮助，可与办公室联系;2)为了对培训的效果进行评估，公司每次培训结束后一周都会有一个小测验，以及时掌握员工对培训内容的接受程度。

　　 l辞职与辞退

　　员工辞职：员工于试用期内解除合同，需提前3天以书面形式通知公司;员工于合同期内解除合同，需提前30天以书面形式通知公司。劳动合同到期前30天，员工如无意续签的，应提出书面辞职申请。

　　特别注意：若员工通知期限不足规定之天数，因此给公司造成损失的，应承担赔偿责任。

　　公司辞退：过失性辞退，公司有权即时解除劳动合同，终止劳动关系，而无须向员工支付赔偿金;非过失性辞退，公司可以解除合同，但应提前三十日以书面形式通知员工或额外支付经济补偿金。

　　二、行政类事宜指南

　　接口岗位：主要负责部门为综合办公室行政部，主要是行政专员及总台。

　　 l工作时间

　　基本工作时间：周一至周五，上午9:00—12:00;下午2:00—18:00。

　　周六、周日：固定休息(特定岗位、特殊情况除外)。

　　 l工作纪律

　　拥有一个整洁优雅的工作环境，是快乐工作下提高绩效的条件之一，是企业文化建设的.充分体现。本企业要求所有员工遵守如下办公规范：

　　(一)自觉遵守和维护企业的经营、生活秩序和社会公共秩序;

　　(二)尊重保洁工人的劳动，讲究卫生，不乱丢杂物，保持环境清洁，保持办公桌面整洁，办公室用品摆放有序，不随意在隔离屏风上涂写字画、张贴物品;

　　(三)不准在工作时间使用办公电话拨打因私电话，一切私人电话请在非工作时间使用个人手机拨打;

　　(四)不准在电脑上私自安装未经管理员确认的电脑程序及任何单机、网络电脑游戏，不准在上班时间使用QQ、MSN等一切聊天工具与他人进行与工作、业务无关的私聊，不准在电脑上安装股票买卖软件，不准在办公室进行股票交易的操作;

　　(五)爱护公司的设备、设施、工具，合理、节约使用水、电、气、办公用品及其它物品;

　　(六)不准在非吸烟区内吸烟，请在指定区域饮食自带餐饮;

　　(七)办公期间，员工应坚守岗位，不要随意串岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事;

　　(八)所有来访的客人必须在邀请人或邀请人指定人的陪同下才可进入，接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。

　　 l保密义务

　　由于竞争的存在以及员工对企业的责任，每个员工都有保守企业秘密的义务。

　　(一)员工务必保管好自己持有的企业涉密文件;

　　(二)未经授权或批准，员工不得对外提供有密机的企业文件或其他未公开的经营状况、财务数据等;

　　(三)对非本人职权范围内的企业机密，应做到不打听、不猜测、不传播;

　　(四)发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。

　　 l办公文具

　　报到第二天，新员工可以到部门助理处领取基本的办公用品(一支笔、一记事本);今后一些常用易耗的办公用品，按照需要可以先向部门进行申请，由部门助理统一向行政部门申请成功后，由部门助理下发到个人。

　　 l电话相关

　　公司电话主要由直线和分机构成。

　　直线拨打：直接拨打外线号码

　　分机拨打：分机拨打外线，请在拨打号码前加“9”。

　　 l电脑相关

　　办公室会根据岗位及业务的需要，进行电脑的配备,请耐心等待，将会在一周内落实。

　　电脑使用须知：为了充分利用公司的资源，提高工作效率，请不要

　　在计算机上面安装、存放与工作无关的软件、文件平时要经常维护自己的电脑，查杀病毒，避免影响公司的局域网;禁止私自修改电脑的IP地址;禁止利用公司电脑及网络，散播国家禁止传播的内容以及公司保密的制度、信息、攻击内部服务器及外部网站等。

　　特别注意：本机责任人对本岗位的信息负全责，不得将本电脑信息数据和密码，泄露给外人或非信息适合的其他员工，存有重要信息和数据的电脑，未经部门经理许可，不可随意将电脑开放给他人使用，否则赔偿损失。

　　三、财务类事宜须知

　　接口岗位：主要负责部门为财务部，主办会计全权负责处理借款、报销事宜，出纳为具体收发岗位。

　　 l报销审批权限

　　公司各项成本费用开支应经过审核报批，审批之后方可开支和报账，成本费用按不同项目及金额分别由不同的领导审批，各审批权限为：

　　一次性对外支付人民币一千元以下，口头请示分管领导;

　　一次性对外支付人民币一千元以上，书面请示常务副总;

　　一次性对外支付人民币一万元以上(含一万元)，书面请示总经理;

　　一次性对外支付人民币五万元以上(含五万元)，书面请示董事长;

　　注意：严禁将费用分拆分别报销。

　　 l费用报销程序

　　费用报销程序：经办人或报销人根据支付款项的发票、收据等原始凭证填制《报销单据粘贴单》，并附具请示报告、会议纪要、经济合同等相关文件，经中心分管领导审核签字后交财务部走财务审批流程。(一般中心有相应的财务对接人，可交对接人办理)

　　 l差旅报销标准

　　差旅费报销：出差人办理借款须提供书面请示报告，走公司OA审批流程(营销中心人员填写《出差申请表》)。差旅费用分为交通费、住宿费和伙食补贴等，标准如下：

　　交通费实行限等级控制，按下列标准报销：

　　职位飞机火车轮船汽车

　　公司领导经济舱软卧一等舱据实报销

　　部门负责人经济舱硬卧二等舱据实报销

　　其他人员经济舱硬卧三等舱据实报销

　　飞机票由公司办公室统一预订。出差地市内交通费可据实报销。

　　住宿费实行限额控制，最高限额原则上：省级市(含经济特区)部门负责人为450元/天、普通员工为350元/天;其他城市部门负责人为350元/天、普通员工为300元/天，限额内可据实报销。

　　伙食补贴：一般地区50元/天，定额以下实报实销，超过定额以定额为报销标准。发达地区(直辖市、省会及沿海城市)80元/天，定额以下实报实销，超过定额以定额为报销标准。

　　出差返回及时办理报销手续并退还剩余借款，借款未还清前原则上不予办理新的借款。

　　四、职业人养成启迪

　　新员工如果想要更快的适应公司流程，更好的融入企业文化，更快地得到上级器重或晋升，需要具备如下的一些职业习惯和素质：

　　 l任何时候保持工作热情，保持拓展和创新激情;

　　 l遇到困难不逃避、不拖延，少说不说“不行”、“不会”、“不可能”;

　　 l不随意听信或参与对公司制度等的不全面或偏颇的看法议论、不人云亦云、不推波助澜、对于不理解的问题，通过正当途径正面咨询，保持成熟的职场人应有的主见;

　　 l养成定期做工作计划与工作总结，以及主动向上级预约汇报工作的习惯;

　　 l良好的积极主动、书面工作报告以及异常问题及时汇报的习惯(口头、书面都可);

　　 l积极参与公司、部门建设的习惯(公司也给每位员工提供了参与的途径，包括内部投诉窗口、总经理信箱)。

　　在初步了解公司基本运作信息后，大家可以看出来，公司做事一般都是可以找到相关的制度依据，在执行的过程中，都有对应的岗位接口进行处理。同时如果你对政策制度不清楚的时候，也可以找综合办公室或者部门相关办事岗位咨询。

　　相信只要你平时肯主动学习，勤问多思，一定能够在短时间内提高自己的能力，并在**这个舞台上，施展自己的才华，体现出自身的价值，找到事业的归属感!